Pomoc dla Capital Metro w informowaniu pasażerów o nagłych zmianach w rozkładzie jazdy

Zapewnianie pasażerom w Austin dostępu do aktualnych informacji i bezpieczeństwa w obliczu gwałtownych zmian w funkcjonowaniu usług

Lipiec 2019 r. | Austin, Teksas

Kiedy pandemia COVID-19 dotarła do Stanów Zjednoczonych, firma Capital Metro stanęła w obliczu poważnych zmian w swojej działalności. Konieczne było wprowadzenie zmian w niemal wszystkich rozkładach jazdy, podczas gdy wielu pasażerów, w tym pracownicy kluczowych branż, nadal polegało na transporcie publicznym.

Capital Metro wykorzystało technologię Luminator, aby zapewnić pasażerom aktualne informacje w miarę wprowadzania zmian w rozkładzie jazdy. Wyświetlacze e-paper działające w czasie rzeczywistym można było zdalnie aktualizować; oferowały one funkcje czytnika e-booków oraz dostępną funkcję audio. Ich niskie zapotrzebowanie na energię sprzyjało również energooszczędnej eksploatacji z wykorzystaniem energii słonecznej.

Rozwiązanie to łączyło wyświetlacze typu e-paper zasilane energią słoneczną z oprogramowaniem chmurowym i administracyjnym oraz wsparciem technicznym na miejscu. Wyświetlacze zainstalowano na przystankach autobusowych i stacjach kolejowych, a panele e-paper dodano później w miejscach typu „park and ride”.

W studium przypadku wspomniano również, że rozwiązania firmy Luminator w zakresie monitoringu wizyjnego na pokładach zostały wykorzystane do monitorowania przestrzegania zasad dystansu społecznego przez pasażerów w czasie pandemii.

Wynikiem tych działań była możliwość szybkiego i kompleksowego informowania pasażerów przez Capital Metro o nieustannie zmieniających się rozkładach jazdy za pomocą systemów z ekranami e-paper, zaprojektowanych z myślą o łatwym zarządzaniu i konfiguracji.

W momencie przeprowadzania badania przypadku wdrożenie obejmowało 185 wyświetlaczy typu e-paper.

Pełne studium przypadku można przeczytać tutaj.