Firma Luminator zakończyła kluczowy etap transformacji obsługi klienta, scalając wszystkie działania związane z obsługą klientów na jednej platformie
Firma Luminator ogłasza rozpoczęcie procesu transformacji w kierunku roli partnera cyfrowego dla nowoczesnego transportu publicznego
Firma Luminator przechodzi transformację z dostawcy sprzętu w zintegrowaną firmę technologiczną, oferującą połączony cyfrowy ekosystem dla transportu publicznego. Zapraszamy do odwiedzenia stoiska nr 659 na targach APTA EXPO.
PLANO, Teksas, USA – 28 września 2026 r.– Luminator Technology Group („Luminator”), globalny dostawca technologii transportowych obejmujących oprogramowanie, sprzęt oraz rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, ogłosił dzisiaj rozpoczęcie procesu transformacji, który stanowi przełomowy moment zarówno dla firmy, jak i dla branży, w której działa.
Firma Luminator, znana od prawie wieku z produkcji osprzętu montowanego w pojazdach, staje się obecnie sprawdzonym partnerem w zakresie ekosystemów cyfrowych dla nowoczesnego transportu publicznego.
Oto nowy Luminator. Firma, która niegdyś była dostawcą sprzętu, przekształciła się w zaufanego partnera technologicznego, pomagającego kształtować przyszłość transportu. Łącząc sprzęt, oprogramowanie, dane i sztuczną inteligencję, Luminator pomaga zintegrować informacje dla pasażerów, kwestie bezpieczeństwa i ochrony oraz wgląd w całą flotę, aby umożliwić agencjom bardziej efektywne prowadzenie działalności, zapewnienie lepszych podróży oraz pewne wkraczanie w przyszłość.
„Przez prawie sto lat firma Luminator była znana jako dostawca sprzętu pokładowego do autobusów i pojazdów szynowych. Dzisiaj jesteśmy zupełnie inną firmą” – powiedział Magnus Friberg, dyrektor generalny Luminator. „Nowy rozdział w historii Luminator jest zorientowany na klienta, nastawiony na przyszłość i skupia się na spójności, niezawodności oraz partnerstwie”.
Stworzone z myślą o trwałości, zaprojektowane z myślą o przyszłości
Siłą napędową tej ewolucji są przemyślane inwestycje w technologie i architekturę. Luminator buduje swoją architekturę systemową, opartą na otwartych standardach zapewniających płynną interoperacyjność, aby przygotować technologię transportu publicznego na nieznane wyzwania przyszłości: sprzęt wybrany pod kątem trwałości i gotowości na przyszłe zmiany, responsywna obsługa klienta oraz platformy oprogramowania skalowalne dzięki nowoczesnemu, przyszłościowemu podejściu.
Nie skupiamy się tak bardzo na konkretnym produkcie, ile na tym, jak poszczególne elementy współdziałają ze sobą, jak wytrzymują w użyciu oraz jak zapewniają stałą, niezawodną jakość przy każdym wdrożeniu.
„Tworzymy rozwiązania z myślą o przyszłych potrzebach naszych klientów, a nie tylko o tym, czego potrzebują dzisiaj” – powiedział Friberg. „Oznacza to architekturę zaprojektowaną z myślą o dostosowywaniu się do zmian, sprzęt stworzony z myślą o trwałości, oprogramowanie, które stale się ulepsza, oraz dane i analizy, które z biegiem czasu zapewniają agencjom głębszy wgląd w sytuację, a wszystko to w celu pomocy im w przewidywaniu potrzeb, zanim staną się one problemami. Właśnie o tym rozmawiamy z naszymi klientami podczas targów APTA EXPO”.
Wspierani przez ludzi i procesy
Sama technologia nie gwarantuje spójności. Firma Luminator połączyła inwestycje w infrastrukturę z ciągłym inwestowaniem w pracowników i procesy poprzez podnoszenie kwalifikacji, usprawnianie procesów oraz kulturę ciągłego doskonalenia. Dzięki temu jakość nie zależy już od pojedynczej osoby, lecz jest wpisana w sposób funkcjonowania firmy. Efektem tego jest ten sam standard jakości – w każdym pojeździe, za każdym razem.
Zobacz nowy Luminator na targach APTA EXPO
Firma Luminator będzie obecna natargach „ ” organizowanych przez Amerykańskie Stowarzyszenie Transportu Publicznego (APTA) w Chicago w dniach 4–7 października 2026 r. APTA EXPO, największe odbywające się co trzy lata wydarzenie poświęcone transportowi publicznemu w Ameryce Północnej, ma przyciągnąć ponad 10 000 uczestników.
Firma Luminator będzie obecna na stoisku nr 659, gdzie zaprezentuje swoje skalowalne platformy, w tym rozwiązania w zakresie komfortu pasażerów oraz bezpieczeństwa i ochrony, obejmujące pakiet oprogramowania Luminator Software Suite, system informacji pasażerskiej, rozwiązania dotyczące wskazań miejsc docelowych i systemów informacyjno-rozrywkowych, mobilny monitoring wizyjny oraz system bezpieczeństwa „Video Mirror”.
Aby zapoznać się z cyfrowym ekosystemem rozwiązań firmy Luminator, odwiedź stronę luminator.com.
O FIRMIE LUMINATOR
Luminator jest wiodącym na świecie dostawcą rozwiązań technologicznych dla sektora transportowego, umożliwiającym agencjom i operatorom każdej wielkości zapewnienie pasażerom bezpieczniejszych, niezawodniejszych i lepiej zintegrowanych usług. Firma przeszła ewolucję od dostawcy sprzętu do innowatora skalowalnych platform, które łączą oprogramowanie, dane i sprawdzone systemy w celu rozwiązywania rzeczywistych wyzwań operacyjnych stojących przed agencjami transportowymi na całym świecie. Założona w 1928 roku firma Luminator zatrudnia ponad 850 pracowników, którzy obsługują ponad 3000 klientów w 85 krajach. Wspólnie pomagamy dostawcom usług transportowych działać wydajniej oraz zapewniać inteligentniejsze, bezpieczniejsze i lepsze podróże dla każdego pasażera. Dowiedz się więcej nastronie luminator.com.
KONTAKT DLA MEDIÓW
Lindy Norris
Dyrektor zarządzający
Parkline Public Affairs
lindy@parklinepublicaffairs.com
28 września 2026 r.